Vrácení zboží
Vrácení zboží
Pokud se rozhodneš vrátit zakoupené zboží, postupuj prosím podle pokynů uvedených níže:
Na stránkách tvojehodinky.cz je dostupný elektronicky vyplnitelný formulář pro vrácení zboží.
Zboží je možné vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zásilky, a to dvěma způsoby:
-
Osobně zdarma na pobočce ve Vlašimi Tvojehodinky.cz
-
Zasláním Tebou zvoleným přepravcem na adresu odesílající prodejny. Náklady na vrácení tímto způsobem hradíš sám/sama.
- Objednávku nebo její část lze zaslat zpět dopravcem PPL na jejich výdejním místě nebo výdejním boxu. Odkaz ZDE.
- Objednávku nebo její část je možno zaslat zpět na pobočku Zásilkovny : Vinotéka u Alberta, Komenského 1686, Vlašim 258 01.
- Náklady na vrácení objednávky těmito způsoby hradíš sám/sama.
Postup pro vrácení osobně na prodejně:
Zboží stačí přinést spolu s příslušnou fakturou, kterou získáš s objednávkou nebo s vyplněným vzorovým formulářem pro odstoupení od smlouvy, na pobočku tvojehodinky.cz.
Postup pro vrácení odesláním:
Vyplň formulář pro vrácení a společně se zbožím a fakturou pošli vše na adresu, kterou nalezneš na faktuře jako odesílatele. Pokud nemáš k dispozici tiskárnu, napiš ručně na fakturu číslo účtu pro vrácení platby.
